УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ

Кратко съдържание:

• Какви са източниците на конфликти между хората;
• Междуличностен конфликт и групов конфликт;
• Разрушаващ и конструктивен конфликт - как да ги различим;
• Етапи на възникване и развитие на конфликтите;
• Как правилно да излезем от възникнал конфликт;
• Как да се предпазим от конфликта и възникването на разногласия;
• Учението да казваме "Не" - основи на асертивното поведение.
  

Преминалите обучението ще:

• Научат как да избягват или преодоляват конфликтни ситуации в своето ежедневие;
• Усвоят умения за разпознаване на разрушителния и конструктивния конфликт;
• Овладеят техники за асертивно поведение и излизане от конфликтни ситуации.
  

Обучението е предназначено за всички, които:

• Искат да се научат да избягват конфликти;
• Често попадат в конфликтна ситуация и искат да се научат правилно да я преодоляват;
• Работят в екипи, в които има конфликтни личности и се налага да умеят да се справят с тяхната агресия в поведението.